Сайт может отображаться некорректно, поскольку вы просматриваете его с устаревшего браузера Internet Explorer (), который больше не поддерживается Microsoft.
Рекомендуем обновить браузер на любой из современных: Google Chrome, Яндекс.Браузер, Mozilla FireFox.

Запросы на изменение

Позволяют заменить определенные значения в указанных полях нужной таблицы.

Процесс настройки

  1. Откройте окно настройки запроса (как описано в начале раздела).
  2. Выберите таблицу, в которой требуется внести изменение.
  3. Укажите, каким условиям должны соответствовать поля, строки с которым будут обновлены.
  4. Выберите обновляемые поля и установите новые значения.
  5. Сохраните запрос.

Условия (Фильтры)

Как работать с условиями описано здесь. Будьте очень аккуратны при установке условий, так как если забыть это сделать, то данные обновятся абсолютно для всех строк таблицы.

Вы можете использовать специальные поля или другие запросы, чтобы устанавливать динамические значения:

Если запрос выше вставить в «Действия» кнопки или экрана в визуальном дереве экранов после ввода пользователем номера договора (причем пользователь уже написал текст обращения и предварительно был выполнен запрос на добавление данных из раздела выше), то в итоге заявка пользователя пополнится значением договора.

Осталось сделать такой же запрос, но только на сохранение (обновление на самом деле) Email, и готовую заявку можно отправлять (уведомлением в боте, на почту или в Google таблицу).