Любой бот не существует просто так. Он решает какую-либо бизнес задачу, эффективность чего требуется отслеживать. BotManager стремится стать исчерпывающим инструментом для маркетологов при работе с ботами.
Много отчетов будет еще только внедрено в будущих обновлениям, но и сейчас Вы можете оценивать конверсии и активность в боте.
Вам доступна
- Общая динамика прироста числа пользователей бота за последний месяц.
- Количество пользователей по ролям, а также их активность. Таким образом роли пользователей можно использовать как состояния клиентов для быстрой оценки воронок продаж.
- Общее число поступивших и отправленных сообщений.
- Наиболее популярные экраны, а также экраны, на которых в данный момент больше всего пользователей. По этому показателю можно оценивать, в каком месте у Вас «отваливаются» клиенты.
- Распределение пользователей по числу сообщений. Среднее число сообщений по всем пользователям не дало бы картины, сколько людей часто контактируют, а кто перестал пользоваться почти сразу. Для решения этой проблемы и был разработан этот график.